Politique d'expédition

Affecté par Covid-19, il y aura un certain retard sur la livraison.

À propos de l'expédition
Délai de réception

Délai de réception = Délai de traitement + Délai d'expédition.

Délai de traitement : normalement 1 à 5 jours ouvrables
Le l'heure dont nous parlons est un jour ouvrable et peut être retardée si nous rencontrons des jours fériés.

Expédition accélérée (4 à 10 jours ouvrés)  

Expédition standard (12 à 25 jours ouvrés) 

Guide de livraison

Pour mieux communiquer avec vous, veuillez fournir une adresse e-mail valide et vérifier les e-mails après avoir acheté pour toute information mise à jour. Une fois votre commande passée, vous serez contacté par e-mail pour confirmer votre commande. Si votre adresse de facturation est un P.O. Box, alors vous devez nous fournir une adresse physique par e-mail.

Fret

Notre fret est basé sur la destination et le poids du colis . Si vous avez besoin d'un montant précis, veuillez visiter le panier, puis entrez votre destination pour obtenir une estimation de l'expédition.

Suivi de votre commande

Vous peut vérifier les informations de votre commande

Nous avons établi un partenariat avec un certain nombre de sociétés de transport réputées pour les destinations que nous desservons, notamment DHL, TNT, UPS, FedEx, USPS, etc. Chaque fois que la commande est expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état.

Voici les liens vers toutes les sociétés de livraison que nous utilisons afin que vous puissiez suivre votre commande
DHL : http://www.dhl.com/en.html
UPS : http://www.ups.com/tracking/tracking.html
TNT : http://www.tnt.com/portal/location/en.html
FedEx : http://www.fedex.com/us/track/
USPS : https://www.usps.com

Politiques de livraison internationale (expédition dans le monde entier)

Pour la commande internationale, vous êtes assuré de bénéficier d'un service rapide et professionnel grâce à nos partenariats à long terme avec DHL, UPS, TNT, FedEx, etc. ainsi de suite, sont en sécurité sans aucun dommage grâce à ces trucs bien entraînés.

 

Avis important :

1. En raison du problème de virus, nous désinfectons tous les articles et colis pour votre sécurité, et nous vous suggérons de désinfecter le colis lorsque vous le recevez. Et les colis pourraient être retardés. Veuillez comprendre.

2. Délai de traitement : afin de garantir la qualité de nos produits, nous devons préparer soigneusement vos marchandises avant leur expédition. Nos techniciens formés professionnellement effectuent des contrôles de qualité internes stricts sur tous les produits et emballent soigneusement vos articles pour s'assurer qu'ils arrivent en excellent état.

3. Dans la situation virale, nous utilisons DHL ou FedEx pour la première partie de l'expédition et transférons au service postal local pour le faire livrer pour une expédition plus rapide. Vous ne pourrez peut-être pas le suivre sur le site Web quelques jours plus tôt, mais nous vous promettons qu'il devrait être livré à temps et qu'il s'agit d'un numéro légitime.

4. Dans l'épidémie de Covid-19, la logistique internationale peut rencontrer un retard de 5 à 8 jours.



Taxe ou droit de douane

Normalement, les clients ne seront pas facturés de frais supplémentaires par courrier ordinaire. Cependant, en raison d'inspections douanières de plus en plus strictes, les clients peuvent parfois devoir payer des tarifs.


Conseils pour l'expédition :

1) Pour une livraison réussie, nous vous suggérons de laisser une adresse e-mail correcte, adresse de livraison et numéro de téléphone portable lors du processus de paiement.

2) Une livraison infructueuse causée par une colonne mobile vide ne peut pas être compensée.

3) La boîte postale n'est pas acceptée si vous choisissez l'expédition express. Votre adresse doit être suffisamment détaillée, même inclure le numéro de l'appartement ou de l'unité. La non-livraison ou les frais d'expédition supplémentaires pour des raisons personnelles ne seront pas pris en charge par chicindress.com.

4)Nous nous excusons que les adresses militaires (APO, FPO, DPO) ne puissent pas être livrées.